Heb je een vraag, klacht of compliment voor ons?

Heb je een vraag over het spaarprogramma Eurosparen of een product uit de Eurosparen Spaarshop? Onze medewerkers helpen je graag!

Typ je vraag of een trefwoord
Zoektips

Het is mogelijk om één of meerdere trefwoorden te gebruiken. Het systeem zoekt de meest logische antwoorden naar aanleiding van de gebruikte zoekterm(en).

Veelgestelde vragen
Ik kan Milner Gerijpt niet meer vinden. Hoe kan dat?
Het kan kloppen dat je Milner Gerijpt niet meer kan vinden. De naam is per september 2018 namelijk veranderd in Milner Belegen. De receptuur van de kaas is niet veranderd, alleen de naam. Licht Gerijpt heet nu Jong Belegen, Gerijpt heet Belegen en Extra Gerijpt heet Extra Belegen. Dus je vertrouwde kaas, nu met een nieuwe naam.
Er zitten witte plekjes op mijn kaas, wat zijn dit?
De witte plekjes of strepen die je op de kaas ziet zijn eiwitkristallen die bij deze soort kaas horen en kunnen gewoon gegeten worden. De kristallen ontstaan gedurende het rijpingsproces. Tijdens het snijden kunnen door deze eiwitkristallen witte strepen op de kaas ontstaan.
Wat betekent de 20+ en 30+ aanduiding op de verpakking?
20+ en 30+ zegt iets over het vetgehalte van de kaas. Het is het vetgehalte uitgedrukt als % van de droge stof (dit is het gedeelte van de kaas zonder vocht). 20+ staat voor meer dan 20% vet in de droge stof. Een 30+ kaas bevat meer dan 30% vet in de droge stof. Je standaard Goudse kaas is een 48+ kaas. Deze bevat meer dan 48% vet in de droge stof. Milner kaas bevat dus minder vet dan je standaard Goudse kaas.
Waar kan ik de verpakking van Milner weggooien?
De verpakking, inclusief de interleaves (de velletjes tussen de plakken), kun je weggooien bij het plastic afval. Het kartonnetje in de plakkenverpakking mag bij papierafval.
Waarom zitten er velletjes tussen de plakken kaas?
Om te voorkomen dat de plakken kaas aan elkaar blijven kleven, liggen er velletjes tussen de plakken. In het verleden waren deze van papier, maar hier kregen wij vaak klachten over. Het papier wordt namelijk nat van de kaas en laat hierdoor een afdruk achter op de kaas, wat er niet smakelijk uitziet. Daarnaast wordt de kaas ook droger van smaak, doordat het papier vocht uit de kaas opneemt. Dit is de reden dat de velletjes nu van plastic zijn.
Waarom gebruiken jullie plasticverpakkingen? Dat is toch niet goed voor het milieu? 
Wij bij Milner vinden dat wij ons steentje moeten bijdragen aan duurzaamheid. Dit is de reden dat wij onlangs zijn overgestapt op een nieuwe, milieuvriendelijkere verpakking inclusief nieuwe interleaves, waarmee we 60% minder CO2-uitstoot realiseren.
Kan ik Milner Smeerkaas buiten de koelkast bewaren?
Slankie Smeerkaas is zo geproduceerd dat deze ook buiten de koelkast houdbaar is. In de winkel kan het dus ook buiten de koeling staan. Wanneer je de smeerkaas ruim voor gebruik in de koeling zet, zal de kaas een lekkere stevige structuur hebben.
Waar kan ik Milner Kaas kopen?
Wij leveren onze producten niet rechtstreeks aan de winkels maar aan inkooporganisaties, waarvan de winkelier afneemt. Hierdoor weten wij niet precies welke kazen waar in de schappen liggen. Je kunt dit navragen bij jouw eigen supermarkt.
Jullie zeggen dat Milner minder vet bevat ten opzichte van andere kaas. Hoe kan dat?
Milner is gemaakt van halfvolle weidemelk. Hierdoor bevat de kaas van nature minder vet dan een kaas die gemaakt wordt van volle melk. Milner 30+ kaas bevat ongeveer 40% minder vet dan een volvette 48+ kaas.
Is het mogelijk dat Milner een evenement sponsort?
Op dit moment sponsort Milner geen evenementen. Helaas is er geen budget beschikbaar voor sponsoring vanuit het merk Milner.