Heb je een vraag? Stel hem hier!

Heb je een vraag over het spaarprogramma Eurosparen of een product uit de Eurosparen Spaarshop? Onze medewerkers helpen je graag!

Typ je vraag of een trefwoord
Zoektips

Het is mogelijk om één of meerdere trefwoorden te gebruiken. Het systeem zoekt de meest logische antwoorden naar aanleiding van de gebruikte zoekterm(en).

Veelgestelde vragen
Ik heb deelgenomen aan een geld-terug-actie maar ik heb na 14 werkdagen mijn geld nog niet ontvangen?
Helaas hebben wij een korte storing gehad waardoor de betalingen enigzins vertraagd zijn. Wij doen ons best het bedrag zo spoedig mogelijk aan u over te maken. Onze excuses voor het ongemak.
Ik heb een allergie voor een bepaald ingrediënt. Hoe weet  ik welke allergenen jullie producten bevatten?
Campina is bij de wet verplicht om alle gebruikte allergenen op de verpakking te vermelden. De allergenen staan dik gedrukt bij de ingrediëntenlijst. We raden je dus aan om goed te kijken naar de ingrediënten wanneer je gevoelig bent voor een bepaald allergeen. Bij twijfel raden we je aan om contact op te nemen met je huisarts.
Ik wil graag mijn spreekbeurt/werkstuk houden over Campina, kunnen jullie mij helpen?
Wat leuk dat je een spreekbeurt of werkstuk wil houden over Campina. Alle informatie over Campina is te vinden op deze website. Als je meer wil weten over zuivel dan verwijzen wij je graag naar: 

Klasse TV 
Zuivel Online

Veel succes!
Is het mogelijk dat Campina een evenement sponsort ?
Op dit moment sponsort Campina geen evenementen. Helaas is er geen budget beschikbaar voor sponsoring vanuit het merk Campina.
Waar kan ik Campina producten kopen?
Helaas kunnen wij je niet precies vertellen waar je Campina producten kunt kopen. Iedere supermarkt beslist namelijk zelf over het assortiment. De medewerkers van de supermarkt kunnen je wel helpen met deze vraag. Ze kunnen voor je controleren of het in de winkel staat of dat ze het voor je kunnen bestellen!
Wat is de houdbaarheid van een (vers) product?
Lang houdbaar:
Lang houdbare producten kunt u, voor openen, enkele weken tot maanden op kamertemperatuur bewaren. De datum op de verpakking geeft een indicatie van de houdbaarheid van het product. Na openen is het product enkele dagen houdbaar mits het gekoeld wordt bewaard tussen de 5 en 7 graden Celsius. Dit betekent dat de houdbaarheidsdatum bij een geopend product niet meer van toepassing is

Vers: 
Verse zuivelproducten kunt u, voor openen, enkele dagen tot weken bewaren in de koelkast tussen 5 en 7 graden Celsius. De datum op de verpakking geeft een indicatie van de houdbaarheid van het product in een gesloten verpakking. Na openen is het product enkele dagen houdbaar.
Wat is weidemelk? In welke producten zit weidemelk?
Nederlandse weidemelk is afkomstig van boerderijen waar de koeien van het voorjaar tot in het najaar ten minste 120 dagen per jaar, minimaal 6 uur per dag in de Nederlandse wei lopen. 77,2 procent van de bedrijven van leden-melkveehouders van FrieslandCampina doet aan weidegang. Producten gemaakt van Weidemelk zijn te herkennen aan het Weidemelklogo op de verpakking.
Zijn Campina producten gepasteuriseerd of gesteriliseerd?
Alle producten van FrieslandCampina zijn gepasteuriseerd of gesteriliseerd. De rauwe melk krijgt in de fabriek een hittebehandeling doordat het in de machine langs stalen platen stroomt. De melk wordt daarbij kort verwarmd tot 72 graden Celsius. Sommige melk wordt nog een keer extra verhit; tot meer dan 100 graden Celsius. Deze producten noemen wij 'lang houdbaar' en kunnen, mits gesloten, buiten de koelkast bewaard worden.
Zit er gelatine en/of stremsel in Campina Kwark?

Kwark is eigenlijk een soort verse kaas die niet gerijpt is. Door de toevoeging van melkzuurbacteriën klonteren de eiwitdeeltjes samen en wordt de melk dik. Deze verdikte melk wordt verwarmd en geroerd waardoor er een zachte, smeuïge wrongel ontstaat. In onze kwark wordt geen gelatine gebruikt. Wanneer er gelatine aan een product toegevoegd is dan wordt dit vermeld bij de ingrediënten.

In onze Campina kwark gebruiken we ook géén stremsel. Dit doen we omdat het gebruik van stremsel een ‘ruw’ smaakprofiel aan de kwark geeft, wat minder wordt gewaardeerd in Nederland. Wij beheersen het kwarkproces zodanig goed dat we hiermee een unieke milde kwark kunnen maken: Campina kwark! 

Je kunt ons ook (gratis) bellen: 0800-0765. Maandag t/m vrijdag van 09:00 - 17:00 uur.